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Importante: Considerações importantes sobre o uso do serviço de Email: A utilização do serviço de webmail é recomendada para acesso remoto da conta de e-mail do assinante, na ausência do software cliente de correio eletrônico (MS Outlook, Windows Mail, Eudora, Mail (Apple), IncrediMail e outros), não excluindo a possibilidade de ser utilizado como sistema padrão de acesso aos e-mails, sempre que desejado, respeitando suas limitações. Nós (A Lognet) realizamos a gerência da porta 25, seguindo recomendação do Comitê Gestor da Internet, http://www.cgi.br/regulamentacao/resolucao2009-001.htm. Para que nossos clientes possam enviar e-mails utilizando servidores EXTERNOS, é preciso realizar o cadastro do servidor smtp em nossos firewalls, permitindo que o tráfego pela porta 25/tcp seja autorizado para os destinos cadastrados. Ou seja, qualquer servidor smtp estará bloqueado (exceto nos firewall onde ainda não foi implementado essa rotina). 1. 90% das conexões 3G estão cadastradas em listas negras, das quais o servidor faz consultas. Para evitar este tipo de problema as configuraõões de envio devem estar corretas. 2. Gerência da porta 25. Os clientes 3G deve ser orientados pelas suas operadoras e provedor de hospedagem a utilizarem a porta 567 ou outra porta definida pelo provedor de hospedagem. Nós (A Lognet) realizamos a gerência da porta 25, seguindo recomendação do Comitê Gestor da Internet. Este não é um problema para o usuário que faz uso de nosso servidor de e-mail dentro de nossa rede. Porém quando está na internet, através de outras operadoras está sujeito às regras delas. Backup dos e-mails e pastas virtuais: Para os usuários que fazem uso por padrão do sistema de webmail, recomendamos que seja feita uma cópia de segurança dos e-mails e pastas virtuais. Aos usuários que utilizam programas clientes de e-mail, sugerimos que faça o processo de "Enviar/Receber" para download das mensagens atuais. Maiores dúvidas procurem informação com os coordenadores do Suporte Técnico ou NOC.
Equipe Lognet Telecom |
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